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诚信经营 奉献爱心

——记鑫亿海万城旺玻汽车服务(福建)有限公司总经理、市盲协首届主席林河

2024-04-03 11:34:00来源:福清市融媒体中心

诚信经营 奉献爱心

林河是鑫亿海万城旺玻汽车服务(福建)有限公司总经理、福清市盲协首届主席,1971年出生于龙江街道东南村一个农民家庭。他从小视神经萎缩,眼睛几乎失明,但从未放弃理想信念,自食其力,艰苦创业,事业有成。

诚信赢得尊重

1996年,林河开了一家销售汽车玻璃、太阳膜、车衣及汽车服务的门店。他诚信经营,从未拖欠供货商一分钱,被福耀集团授予“优秀经销商”称号。

林河为提高售后质量,建立了消费者档案,对售出的玻璃进行定期回访。由于质量好、服务优,门店得到社会各界的好评。经过20多年打拼,林河又开了一家更大的门店,员工增加到10人。经营至今没有被投诉过,这也是他以为荣的地方。

为了服务好消费者,林河大年初一也开门迎客。有一次,客人的车玻璃出现问题,林河二话没说,出两倍工资给工人,加班加点,终于把客人的车修好。去年,一辆云南客运企业的大巴车玻璃裂了,因晚上要赶往云南,林河毫不犹豫接单,连夜加班,终于把车修好,司机非常感动。

以质量求发展

从小店到公司,林河始终考虑客户的利益,经常叮嘱工人要保证服务质量,同时对产品进行全方位监督管理,以诚信促发展。

20多年来,林河对每一批货,都要亲自检验,做到每货必查,每查必清,决不允许一件问题商品进入店中。同时,建立销售台账,使每一件商品有据可查,避免了劣质商品的流入。

林河始终信奉“文明经商,诚实守信”的理念。多年来,他数次将顾客遗失的手机、钱物等归还对方,体现拾金不昧的优良传统。

乐于奉献自己

林河乐于助人,始终默默地用实际行动帮助他人、回报社会。他聘请了10名工人,他们大多没有文化,有的家境还十分困难。林河对工人严格的同时,关心他们的生活状况。录用员工时,他首先考虑失业人员和困难家庭。由于注重“情”字,增强了员工的凝聚力。

公司有一名员工1997年就跟随林河。2004年,该员工遭遇车祸,林河不但为他出了救治费用,还帮他买了社保、医保。这名员工被林河的为人所感动,一直留在林河身边直至现在。多年来,林河的员工在春节期间,都能百分之百返岗。

10多年来,林河每年还自掏腰包,为家乡东南小学发放六一节礼物及书包等。

疫情期间,很多市民到音西卫生院就诊时没有口罩,林河看在眼里,自掏腰包买了数千个口罩放在店里,免费赠给路人,受到大家的好评。

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