市法律援助服务中心:创新服务模式 保护妇女权益

福清新闻网3月18日讯（记者 林明）近年来，市法律援助中心围绕平台建设、便民措施优化、法治宣传、案件监督等方面，打造广度、速度、温度、力度、深度“五维一体”的法律援助工作模式，切实做好妇女权益保护工作。

平台建设有“广度”

市法援中心积极构建以该中心为核心，基层司法所、妇联、残联、计生协等法律援助站为基础，女律师维权团、“反家暴”执委工作室、村（社区）联络点为补充的三级法律援助网络。同时，公布闽政通、福建省网上办事大厅、福建法律服务网、12348福州法网和法治福州、“法治福清”微信公众号等网络服务平台，以及12348公共法律服务热线电话，实现线上线下法援服务全覆盖。

便民办事有“速度”

市法援中心入驻市政务服务中心，为广大妇女群体提供法律援助“一站办”服务。同时，开通法援绿色通道，提供“优先办”服务，确保“应援尽援，应援优援”；加强法援机构协作，为涉及异地援助的群众提供“全域办”服务，并缩短办事时限，提高办事效益。去年以来，累计受理妇女法律援助案件696件，提供法律咨询1077人次。

贴心服务有“温度”

市法援中心还积极为行动不便的困难妇女提供上门服务。同时，组建女律师维权团，为妇女儿童提供一揽子办理、解决的法援服务，迄今已累计代理各类法援案件10000余宗。此外，成立爱心助老志愿者服务队，为老年妇女开展心理疏导、居家养老、矛盾调解、法治宣传等服务30余场次；与市妇联建立长效合作机制，组织“反家暴”执委工作室，定期安排律师到市妇联值班，现场解答群众咨询，进行家事纠纷调解等。

普法宣传有“力度”

市法援中心定期组织法律工作者，开展法律援助宣传进村居、进校园、进企业等宣传活动。同时，利用报纸、广播、电视台、网络等载体，向广大妇女儿童开展反家暴等知识宣讲。去年以来，累计开展相关法治宣传活动20余场。

案件监督有“深度”

该中心还成立案件评审组，依据《全国刑事法律援助服务规范》《全国民事法律援助服务规范》《法律援助案件质量同行评估办法（试行）》等规范性文件，对已办结的案件进行质量评查。同时，建立事中事后监督机制，通过电话回访，征询受援人对法援案件的满意度。去年以来，共受理妇女法律援助申请45件，回访满意率97.6%。