音西街道融侨城社区:打造便民“服务圈” 构筑生活“幸福圈”

福清新闻网2月28日讯（记者 林文捷）近年来，音西街道融侨城社区坚持以人民为中心，坚持党建引领，强化资源整合，努力探索“社区+服务+商业”融合模式，构建便民“生活圈”“服务圈”“商业圈”互相辐射带动的“三圈共建”格局，努力创建高品质十五分钟便民生活服务圈，让社区成为群众“最放心、最安心的港湾”，不断提升社区居民获得感、幸福感。

办好民生民事 打造便民生活圈

融侨城社区坚持深化党建引领基层治理模式，按照“五统一”标准建设党群服务阵地，聚焦新时代群众需求，围绕“便民、助民、利民”的要求，设置“一站式”便民服务大厅、党员活动室、图书阅览室、文化活动室、综合服务室等，打造以家政服务、便民超市、爱心餐桌、居家养老等为基础的便民生活服务圈。

积极探索建立物业纠纷调解室助力化解物业矛盾纠纷工作法，实现基层党建、社会治理双提升。联动市司法局在融侨城小区成立福清首个物业纠纷调解室，探索出社会参与、协调联动、高效便捷的矛盾纠纷多元化调解机制，为各小区成立物业纠纷调解室及时化解物业管理矛盾纠纷工作提供借鉴经验。

此外，融侨城社区紧盯居民群众“操心事、烦心事”，从实事做起，从细节入手，以精细化的服务，提升居民的幸福指数。利用“线上网格居民群+线下大排查大走访”收集社情民意，对简单的问题，网格员现场协调并处理解决；对复杂问题，由社区召集相关部门或责任人共同协商议事，帮助居民群众解难题、办实事。截至目前，解决小区消防安全、环境卫生等问题30余件。

唱响三社联动 打造志愿服务圈

融侨城社区充分挖掘社区社会服务资源，合力构建社区搭台、共建单位参与、社会组织唱响“三社联动”，打造志愿服务圈，充分发挥社区“纽带”和“桥梁”作用。

该社区在凝聚共建力量、盘活辖区资源等方面下功夫，积极对接辖区公共户单位和“双报到”单位，通过召开党建联席会，结合在职党员“双报到”志愿服务，开展老旧小区巡逻值守、垃圾分类宣传入户、治风宣传等活动，引导党员群众从社区治理的“旁观者”变身“参与者”，加强社区与群众的沟通联系，实现服务“零距离”，构建共驻共建共享新格局，凝聚基层治理强大合力。同时，联合12家共建单位，积极开展助学兴教、敬老助残、关爱儿童、移风易俗等文明实践活动，做到年初有计划、月月有主题、周周有活动，有效促进基层新时代文明实践工作“活起来”。

收集群众心愿，共建单位接单，为院落里安装休闲椅、健身器材……融侨城社区还通过推行“群众点单、社区党支部派单、共建单位接单”的“三单”服务模式，实现群众诉求和服务资源有效对接，一项项心愿的办结，不仅增进邻里感情，也营造出和谐舒适的社区氛围。

提高消费品质 打造三联商业圈

在音西街道牵头指导下，融侨城社区成立音西街道商圈党群服务中心。商圈区域内有社区4个，机关事业单位17个、商场楼宇7个，企业及沿街店面近2000家，学校6所、医院1家等，业态类型丰富。

该社区充分运用辖区丰富的社会资源和党建工作要素，建立商圈议事协商机制，打开“书记信箱室”，助推问题办理落地见效；实施“红色助力”活动计划，开展商圈环境整治、沿街店面规范、文明形象展示等文明创建活动；实施“红色引擎”培育计划，打好商圈诚信经营牌，通过党员诚信店和星级门店表彰，提升企业、商户服务质量，推动商圈经济繁荣发展。打造集学习交流、协商议事、文体娱乐、便民服务等为一体的商圈党群服务中心，并通过“居民议事会”“院落共治会”收集民情民意，畅通民意渠道，激发居民参与热情，真正把党建工作触角延伸到居民家门口、商场商店商铺门口。

近年来，融侨城社区先后获得福建省消防安全示范社区、福州市文明社区、最美志愿服务社区、福清市先进基层党组织、福清市精神文明建设先进集体等荣誉称号。

未来，融侨城社区将继续在便民生活圈、志愿服务圈和“三联”商圈发展上持续发力，提升商圈党员服务能力，通过“微法务”保障服务、“微金融”经济服务及“微星级”评比服务，不断激发商圈生机活力，推动社区和谐稳定，促进商圈繁荣发展。