打造有温度的“优质窗口”

近日，记者在市行政服务中心看到，该中心第一支部“攻坚突击队”党员陈小霞正在为前来办事的群众答疑解惑。据悉，为更好地为服务群众，市行政服务中心机关党委创设窗口“党员先锋岗”，打造4支“红色先锋队”，引导党员创先进、争优秀，打造有温度的“优质窗口”。

“10年来，市行政服务中心从党支部升级为机关党委，党员队伍从原来的7名扩大为108名，现有2个五星级党支部和1个三星级党支部。”市行政服务中心机关党委组织委员严冬说，该中心机关党委牢固树立“以人民为中心”的工作理念，将党建与政务服务工作充分融合，打造“阳光政务，服务无限”党建品牌，创建“红色阵地”和党建服务区，实行“三项机制”，建设“四支队伍”，深入开展“五大主题实践活动”，全力打造一流的政务服务环境，取得了党建工作与政务服务“双赢”的成效。

“在日常工作中，我们立足岗位职责，充分发挥党员先锋模范作用，以高标准、严要求服务办事群众。”陈小霞说。

据了解，近年来，市行政服务中心机关党委结合“我为群众办实事”活动，创新推出“12345”党建工作法，围绕“优化营商环境”一条主线，打造“行政服务中心”和“市民服务中心”两个红色阵地，创新建立“党员联评”“党员（组织/支部）联动”“党教联办”三项机制，建设“攻坚突击队”“最美巾帼队”“暖心志愿队”“智慧战斗队”四支队伍，深入开展“强责任”“转作风”“提效能”“展形象”“解民忧”五大主题实践活动，有效实现了党建工作与政务服务相互赋能、相融共进。该中心机关党委也因此先后荣获“福清市先进基层党组织”“福州市先进基层党组织”“全省先进基层党组织”等称号。

严冬说，近年来，该中心把支部建在窗口，在办事大厅形成了“党委——窗口党支部——党员”的组织形式，实现党的组织和党的工作在政务大厅全覆盖，推进党建与中心业务融合发展。同时，以优化营商环境为主线，结合“提高效率、提升效能、提增效益”行动，持续开展“到一线服务基层发展”活动，大力弘扬“马上就办、真抓实干”的优良作风，运用多种方法创新服务模式，为项目建设提供更加精细化、专业化、贴心化的审批服务，实实在在帮助企业和群众解决问题。

“下一步，我们还将开展五大实践行动，努力为群众办实事，为推进福清高质量发展超越作出新贡献。”严冬说。