福清市民服务中心打造“阳光政务、服务无限”党建品牌

福清新闻网1月19日讯（记者 林文捷）1月6日，福清市市民服务中心正式对外开放。该中心坚持以人民为中心的发展思想，以党建引领促进政务服务发展，不断优化办事环节和营商环境，深入推进审批服务便民化，以新服务、新业绩展现新机构的新作为、新气象。

市民服务中心坚持以群众需求为导向、以提高群众满意度为标准，进一步优化政务服务环境，不断提升服务水平。记者注意到，在该中心将办事大厅里，一个开放式党员活动室格外引人注目，在这个“红色驿站”内，鲜艳的党旗、庄严的入党誓词、党员的义务、党员的权利等一系列党建元素纷纷上墙，以党建引领促进政务服务发展，打造“阳光政务、服务无限”党建品牌。

市民服务中心坚持以主题教育为精神动力，以党建工作为引领建设高素质干部队伍，全力打造“阳光政务、服务无限”党建品牌，整体服务水平进一步提升。开展先锋引领行动，通过创设“党员先锋岗”和“红色示范岗”，大力发挥党员先锋模范作用，带动窗口干部职工立足岗位，创先争优当先锋。每季度根据量化考评结果评选“优质窗口”“服务之星”，进一步激励窗口工作人员提升服务水平。

在党建引领促进下，该中心抓改革、促发展，流程再造实现新突破。日前，已完成对进驻的公共服务事项梳理工作，将21个基本要素信息扩展到43个，严格按照公共服务审批环节“2+1”制度执行。除个别复杂事项外，所有服务事项承诺时限压缩至法定时限的30%以内，并实现与福州市同类事项的“同标准审批”，推进审批服务公平公正。

在党建引领下，该中心各服务窗口持续推出首问责任制、一次性告知、限时办理、窗口无否决权、延时服务等制度，不断提升窗口服务效能和群众满意度，将党员践行“立党为公、执政为民”的本质要求同“一趟不用跑、最多跑一趟”的政务服务新模式精准挂钩。

此外，市民服务中心还推出了周末无休服务，为解决市民特别是上班族“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的难题。并在办事窗口和复印处配备复印机，为办事群众提供免费复印，设置24小时便民服务区、母婴室、便民药箱等便民服务设施，从细微处服务市民，营造温馨的办事环境。