事事有答复件件有回音

福清新闻网-福清侨乡报5月16日讯（记者：林翔）昨天上午，我市开展市领导接待群众日活动。市领导张帆、王建生、施家雄来到市信访局接访，面对面倾听群众心声，解决群众反映的合理诉求。市长张帆强调，要认真践行执政为民的理念，依法依规解决群众的合理诉求，切实维护好群众的合法权益，让人民群众充分享受到公平正义和政策红利。

　　接访过程中，市领导认真倾听、仔细记录、坦诚答复，对每一批来访群众的合理诉求都提出了明确的处理意见，明确了责任人，规定了办理时限。

　　针对下一步信访工作，张帆要求，各级各部门要进一步提高认识，提高站位，以实实在在的行动，解决百姓关切的问题。对群众反映的问题与诉求，能答复的当场答复，能解决的限时解决；对当前无法解决的，要耐心细致地做好政策解释工作，让群众来访问题“事事有答复，件件有回音”，要始终以高度的责任心，想群众所想、急群众所急，切实为群众排忧解难，营造和谐稳定社会环境。

　　据了解，当天共接访群众5批次10人次。群众反映的问题主要涉及土地补偿款、规划修路、两权证办理和土地使用证办理等。