面对面沟通 心贴心解忧

　　福清侨乡报-福清新闻网3月16日讯 (记者：陈生）  昨天上午，福州市人大常委会副主任、福清市委书记陈春光来到市信访局开展接访群众活动，与群众面对面沟通，认真倾听他们的诉求，切实维护群众的合法权益。

　　“来，请坐，您需要我们帮您解决什么，请慢慢说，不用急……”活动现场，每接访一批次群众，陈春光都耐心地倾听，认真查阅上访群众提供的材料，并向相关部门负责人核实情况，理清事情的来龙去脉后，逐一对群众反映的问题给予分析和答复。

　　接访中，陈春光还为群众认真讲解相关政策、法律法规，积极引导群众依法表达意愿和诉求，并充分听取参与接访的现场人大代表、政协委员以及律师的意见建议，要求相关镇街、部门人员拿出方案，和来访群众一道协调解决问题。能够当场解决的问题，他要求责任单位领回去马上进行处理；对于还需要深入调查了解的问题，要求相关部门进行备案，并牵头查清事实原委，尽快给群众一个满意结果。

　　陈春光强调，一定要坚持用法治思维和法治方式解决涉及群众利益的矛盾和问题；要标本兼治、以点带面，结合相关政策法规，把矛盾纠纷化解在萌芽状态；要转变思想作风，把群众的工作做细做实，坚持公平、公正地处理群众来访，做到阳光透明，防止暗箱操作。

　　据了解，当天市领导接访群众共10批次28人次。群众反映的问题主要涉及林地产权、社区公共卫生、农村宅基地、道路设施办理等。

　　市领导黄霄辉、郑进德参加了接访活动。