倾听群众诉求 维护合法权益

福清新闻网-福清侨乡报10月17日讯（记者：颜阵寒）10月15日，市长张帆来到市信访局接待室，与来访群众面对面沟通交流，倾听群众诉求，维护群众合法权益。

　　接访过程中，张帆认真倾听每一位来访群众的诉求并作记录，同时还与相关部门负责人研究解决办法。对依法依规能解决的，当场批示办理，并要求有关部门督促落实；对不能及时解决的，当场作了具体批示，要求相关单位做好解释说明，及时跟进，尽快解决问题，确保群众合理诉求得到满意答复。

　　张帆要求，各级各有关部门要加强相互之间的沟通联系，重视群众反映的问题，及时通报有关事项办理情况，争取将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，避免小问题拖成大问题，解决好群众的合理诉求。在化解矛盾时，要坚持用法治的思维和方式，引导群众依法依规表达利益诉求，努力让群众满意、让群众安心。

　　当天，市领导共接访群众6批次共12人。群众反映的问题，主要集中在社会保障、国土城建以及涉法涉诉等方面。

　　副市长施家雄参加接访活动。