福清新闻网4月20日讯（记者 陈岚 ) 4月17日，市长吴永忠在市委、市政府人民群众来访接待室接待来访群众，倾听群众呼声，回应群众关切，帮助解决群众合理合法诉求。

“小区电梯井存在漏水问题，希望能得到解决”“小区道路交房三年还未硬化，居民出行十分不便”……在接访中，吴永忠与来访群众面对面交流，逐一详细了解群众反映的公共设施维护、征迁补偿等各方面诉求，与相关部门负责人及法律顾问深入分析问题症结，仔细研究解决办法，明确牵头单位和办理时限，要求严格落实责任，及时解决到位。

吴永忠强调，信访工作是党和政府倾听群众呼声、了解社情民意的重要途径，有关部门、属地镇街要加强协作配合，高质高效地把群众信访事项办实办好。要坚持人民至上，查清事实、厘清原委，妥善解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益。要全力攻坚化解，主动作为、精准发力，统筹做好问题解决和情况解释，做到件件有着落、事事有回音。要强化法治思维，依法依规、公平公正、合情合理地化解矛盾纠纷，不断提升人民群众安全感和满意度。

副市长、市公安局局长王祥春参加活动。