福清新闻网8月19日讯  8月14日，市长樊学双到市信访局接待来访群众。他强调，要始终站稳人民立场，全心全意为群众排忧解难，用心用情解决群众“急难愁盼”，高质高效做好信访工作，更好维护群众合法权益。

接访中，樊学双耐心倾听群众诉求，深入了解原委，仔细询问细节，现场会同属地及相关部门负责人研究解决方案，并要求各方压实责任，明确办理时限，实行清单管理、闭环督办，确保群众合理诉求得到妥善解决。

樊学双强调，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁纽带，是党的群众工作重要组成部分。各级各部门要强化源头治理，主动靠前服务，敢于担当作为，系统梳理解决难点堵点，及时回应群众关切，确保事事有回音、件件有着落。要树立系统思维，注重以点带面、举一反三，深化个案剖析，提炼共性规律，推动由解决“一件事”向办好“一类事”提升，切实把矛盾化解在萌芽状态、初始阶段。要加大关爱力度，常态化推进领导干部公开接访、包案下访，健全运行机制，规范业务流程，千方百计解决好群众的合理诉求，把党和政府的温暖送到群众心坎上。要加强宣传引导，加大法律法规和政策宣传力度，引导群众合理合法表达诉求，不断提升群众法治素养，积极营造尊法学法守法用法的良好社会氛围。

市领导莫开奇、张晓参加活动。