“一都很忙”系列报道②丨忙碌的一都微信群

　　福州日报记者 陈滨峰 杨莹 张笑雪

　　网友“浮萍”：“枇杷可以寄到湖北吗？”

　　果之道客服：“可以寄，已经寄过十几单了。”

　　网友“陈虫工”：“发黑龙江要多久？”

　　网友“叶子”：“你们发外省都是怎么包装的？”

　　网友“王大发”：“今天晚上7点在镇政府3楼，有直播淘宝培训，现场教学，欢迎大家都来参加。”

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　　随着一都枇杷陆续上市，“福清一都枇杷物流服务群”一天比一天热闹起来。这个春节后才拉起来的微信群，有400多名群友，他们中有果农、经销商、电商，也有物流客服、网络平台负责人、镇村干部等。群友们有提问的，有回答的，有交流经验的，有分享资讯的，从早上六七点，忙到深夜一两点，群里一天能有六七百条信息。记者在群里“蹲点”，直击一都枇杷网销的背后故事。

　　新晋网商何晓琴是群里活跃的一员。记者联系上她时，她正在打理自己的淘宝店铺。

　　“周五晚，我刚参加了镇里组织的培训课，淘宝和腾讯的老师来讲课，加上最近和群友们交流，一些开店前期没搞明白的事，这下总算明白了，感觉挺有收获的！”23岁的何晓琴是一都普礼村人，家里种了10多亩枇杷。白天，她负责接单、包装、发货，晚上忙着“充电”。“从来没有像现在这么忙，要学的东西太多了。我想把网店开好，现在卖枇杷，以后还可以卖其他农特产品。”

　　这几天，一都枇杷的网络宣传全面铺开，何晓琴的网店销量也跟着上去了，一天能卖100多公斤。但是，何晓琴也有件发愁的事：“现在配送主要用京东物流，但物流单号无法在淘宝系统直接显示，客户不能实时看到订单物流信息。”对此，果之道供应链公司相关负责人陈海滨表示，公司正在想办法，争取尽快打通对接渠道。

　　“市区下冰雹了，你们那里怎么样，枇杷还好吗？”27日下午4时许，福州市区遭遇近30年罕见冰雹。听着窗玻璃被砸得“乒乓”作响，“这里是故乡”助农平台负责人叶玲的心一下子揪紧了。她赶紧联系微信群里的农户，得知一都安然无恙，才松了一口气。

　　“这里是故乡”是第一批加入枇杷网销的助农平台。“2月份我们就开始与一都镇对接，3月16日正式开售。”最近枇杷大量上市，平台最繁忙的时候，1个小时接到95个订单。“上周，枇杷主要发往福州和省内其他城市，这周半数以上发往省外。”叶玲说。

　　记者在微信群里看到，许多果农把枇杷卖到了黑龙江、内蒙古、新疆等地，但远途销售对枇杷包装和运输是个挑战。这也是群友们最近讨论最热烈的话题，大家也总结了一些经验。

　　“客户距离近的，寄八分熟的枇杷，这样收到的时候口感最甜；客户距离远的，包装时一定要轻拿轻放，不能有任何捏痕”“箱子不够紧的，可以像我这样加些填充物，有气泡垫保护会更好”“接下来一周多是雨天，‘雨果’的包装大家有什么经验？”旧的问题解决，新的问题又被抛了出来，微信群里的讨论仍在继续……

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