市行政服务中心加快办事效率，助推项目实现新突破

福清新闻网2月28日讯（记者 陈川）近日，湃视（福建）科技股份有限公司正在办理二期项目审批手续。市行政服务中心得知后，立即行动，派出首席服务官团队，上门精准服务。像这样的上门服务，对湃视（福建）科技来说，已不是第一次了。

早在该企业办理一期项目审批手续时，首席服务官便上门“一对一”服务，大大提升了企业报批速度，不但让企业知道“哪里办、怎么办”，还做到了“加快办、帮忙办”。“我们在办理一期项目审批手续时，不知道要办理哪些审批事项，准备什么材料，也不知道向谁咨询这些问题。市行政服务中心及时介入，为我们量身定制审批流程图，并派专人全程跟踪服务，还组织相关审批部门专门研究解决报批中遇到的难题。”湃视（福建）科技股份有限公司董事长助理林希说。

项目是经济社会发展的“牛鼻子”，是高质量发展的“助推器”。近年来，市行政服务中心持续优化营商环境，通过个性化、精准化、全流程服务，进一步加快企业办事效率，全力促进项目落地投产，助推我市企业实现“开门红”、项目建设实现新突破。

据介绍，市行政服务中心先后推出首席服务官团队及“三级代办两级协调”机制，为企业提供“量身定制”服务，打通服务企业“最后一公里”，把服务送到了企业“家门口”。“我们以企业项目为抓手，首席服务官团队根据项目性质和基本情况，为企业量身定制审批流程图和‘两单一表’，全程跟踪项目审批进度并做好代办服务。”市行政服务中心业务科负责人张航说，必要的时候，他们还会牵头组织审批职能部门召开集中审批协调会，研究解决项目审批中的难点堵点，让项目能够在最短的时间内完成所有的审批事项，保证企业项目序时开工、落地投产。

为推动项目提速、企业增效，我市紧扣“政务服务不出园区”的要求，推进机构下移和人员下沉。机构下移方面，设立3个市行政服务中心园区分中心和1个代办点，下放企业开办等九大类审批事项，极大提升园区审批效能；人员下沉方面，采取“小分队”等模式，到园区一线协调服务，做到“园区吹哨、部门报到”。目前，我市推出主题联办套餐服务项目102项，名列福州第一，为园区和重点企业配备8台“e福州”自助机，涵盖便民服务事项104项，实现企业“办事不出园区”。