福清汇通农商银行港头支行春节假期不打烊获客户好评

福清新闻网-福清侨乡报2月11日讯（记者：陈希龙）今年春节共有7天假期，福清汇通农商银行港头支行员工放弃休假，仅2月5日（大年初一）休息一天，其他6天均坚守在工作岗位，受到客户好评。

　　“存折丢了，这可怎么办？”2月4日，一位客户来到福清汇通农商银行港头支行，准备为其父亲取款，因存折丢失，无法正常取款，向银行工作人员询问。

　　银行工作人员表示，根据金融管理规定，办理账户挂失业务，须客户本人持有效身份证件到柜台办理。听了工作人员的解释，该客户急得团团转。

　　原来，该客户的父亲年纪大，行动不便，现住在三山镇的一家养老院，无法亲自到银行办理，且这次取款是用于支付老人的医药费。得知情况后，福清汇通农商银行港头支行行长陈冬松马上安排两名工作人员，携带相关材料前往该养老院，核实老人身份，并向老人介绍相关业务，最后帮老人将存款取出。

　　看到银行工作人员上门服务，老人感动地说：“你们的服务很周到，春节假期这么忙，还上门帮我解决问题，谢谢你们！”

　　据了解，福清汇通农商银行港头支行坚持以客户为中心，提供文明优质服务，赢得客户的好评。2018年，该行各项业务取得较好业绩，全年累计新签约手机银行客户1456户，受理贷款32笔4583万元。其中，涉农贷款占比78%，两权抵押贷款861万元；营销贷记卡297张，授信额度4190万元；农户精准建档2528户；营销二维码收单商户377户，新增电费代收528户。