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打通便民服务“最后一公里”

福清住房公积金管理中心持续深化“放管服”改革,全力打造优质服务品牌

2019-11-01 10:48:13来源:福清新闻网

福清新闻网-福清侨乡报11月1日讯(记者:滕端钦)记者从福清住房公积金管理中心了解到,该中心在努力践行“马上就办、真抓实干”的基础上,把“不忘初心、牢记使命”主题教育与为民服务解难题紧密联系起来,深入贯彻“四个服务”理念,创新服务举措,持续深化“放管服”改革,全面提升公积金服务水平,全力打造优质服务品牌,树立了新时代住房公积金管理中心的良好形象。

  ——多措并举助力提速增效。近年来,福清住房公积金管理中心实现审批材料逐步“瘦身”,全面梳理服务事项流程,精减建造、大修、翻建自住住房提取公积金的《集体土地建设用地使用证》等材料143件。全面取消收取申请材料原件的复印件,每年可为职工节省纸张48.62万张;部分业务实现“全城通办”。新版住房公积金系统上线后,公积金提取、个人信息变更等6项业务实现“全城通办”,公积金提取更是实现了“秒到账”;异地转移不再“两头跑”。异地转移接续业务实现“账随人走、钱随账走”,实现了在新工作地申请异地住房公积金转入,避免了不同城市间公积金转移业务办理的麻烦;楼盘备案实现“一步到位”。出台了公积金贷款楼盘备案新规,根据新规,楼盘开发企业只需到楼盘所在地的住房公积金管理部申请备案,在公积金中心备案后的楼盘,购房职工可就近选择经中心授权的贷款承办银行网点办理,真正做到把服务延伸至职工“家门口”。

  ——“互联网+公积金”改革不断深化。账户明细随时查、提取业务在线办、业务进度及时看。为满足缴存单位和职工多元化、个性化的服务需求,该中心致力于“互联网+公积金”改革创新,将缴存单位职工住房公积金账户设立、封存、启封等18项业务和缴存职工离退休、离职、偿还公积金贷款提取,个人信息查询等12项业务搬到网上,实现在线办理。同时在“闽政通”APP和“支付宝”城市服务开通了部分可网办的公积金业务。目前,在办服务事项实现100%“最多跑一趟”,其中三分之一的服务事项实现“一趟不用跑”。

  ——“多网点”服务打通“最后一公里”。为优化营商环境,适应业务发展需要,福清住房公积金管理中心努力向缴存职工提供更加舒适、宽敞的办事环境。10月18日,该中心搬迁入驻融商大厦新服务大厅,建行福清分行、工行福清支行2家公积金承办银行也随之入驻,公积金账户开户、汇缴、补缴和公积金贷款等业务,实现了“一站式”办理。为打通公积金便民服务“最后一公里”,福清住房公积金管理中心开启“多网点”服务举措,以公积金服务大厅为基础,借助公积金承办银行“点多面广”的优势,在各承办银行设置公积金服务网点,方便广大缴存单位和缴存职工就近办理公积金业务的咨询、缴存、贷款业务。

  据悉,下一步,福清住房公积金管理中心还将继续增设延伸服务网点,逐步实现公积金业务办理网点的全区域覆盖,努力为广大缴存单位及职工提供更加全面优质高效的服务,增强职工的获得感、幸福感。

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