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网络诚信 消费无忧

福清举行“3·15”国际消费者权益保护日纪念活动

2017-03-16 01:32:56来源:福清新闻网  作者:谢雄

  福清侨乡报-福清新闻网3月16日讯(记者:谢雄)  昨天,我市在万达广场举行“3·15”国际消费者权益保护日纪念活动,现场接受消费者咨询申诉,宣传维权知识,指导帮助消费者了解和维护自己的合法权益。

  据介绍,从1997年起,中国消费者协会每年都确定“3·15”消费维权年主题,旨在呼吁全社会共同参与消费维权工作,强化消费维权工作的力度、深度和广度,营造更加健康、安全、放心的消费环境。今年主题为“网络诚信 消费无忧”。

  当天上午,福清市市场监管局联合检验检疫、卫计、司法、物价、农业、环保、人行等30多个职能部门单位与企业商家围绕主题开展活动。活动现场设立了消费者咨询投诉服务台,真假商品鉴别台、律师咨询台、义诊义修服务台、企业产品展示台,向市民宣传解读《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》、《网络交易管理办法》等相关法律法规,宣传消费政策、法律知识以及识假辨假、维权方法等知识,受理消费者的咨询、投诉,并举办企业优质产品展示、义修义诊服务活动。

  在市市场监督管理局、市消委会设立的主投诉服务台前,一位年轻妇女前来咨询网络购物维权办法时,市场监管工作人员耐心地为她讲解《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等网络纠纷维权法律法规。在市烟草局的咨询投诉台前,摆着真假两种香烟,工作人员现场向市民普及辨认知识(如下图)。70多岁的林老伯对记者说,这次活动为消费者维权提供了很好机会,消费者今后权益受侵害,应及时申诉,维护自身合法权益。

  据了解,当天共发放宣传材料1万多份,现场受理消费者咨询、申诉超过1000多人次。此外,市市场监督局17个基层所也在各镇开展了相关宣传活动。


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