从『零』起步执著前行
——记中国平安保险公司龙田鼎天营业部经理陈忠平
陈忠平是中国平安保险公司龙田网点鼎天营业部经理。自2010年12月加盟中国平安后,他便开始了自己的创业历程,“保险”二字成为他整个职业生涯的全部。10年来,陈忠平从一线员工开始,在平安保险的舞台上,用自己的爱岗敬业、锐意进取精神打拼出一片广阔天地。
东渡历练
陈忠平于2001年东渡日本,就学于东海大学日本语院系,2002年至2005年就读于日本东海大学工商管理研修系,期间一边读书一边打工。2006年起,陈忠平就业于和民居食屋会社,从厨房打杂洗碗工到厨师长,再走出厨房学习调酒、再到店长,4年时间里,他把每一步都当作人生的历练。
富有爱心和同情心的陈忠平,在任职店长期间,大量招收使用半工半读的中国留学生,不但在工作上照顾,还在生活上关心,给他们提供一个宽松的工作环境。这些受助的留学生回国后,也一直感恩在日本打工时陈忠平给予的照顾和关怀。
陈忠平在店长的职位上尽心尽责,广受客户的好评,所在连锁店的营业额连续数年位居会社百家连锁店前三,深得老板赏识。“那是一段磨砺人生的岁月”,陈忠平告诉记者,那份经历让他受益无穷。
10年工读,思乡心切,陈忠平想早日尽孝于年迈的父母膝下,2010年5月,他归国回到家乡求发展。
行业打拼
回国后,经友人引荐,陈忠平进入中国平安保险公司工作。
刚入保险行业的陈忠平面临重重困难。从事保险行业需要有丰富的人脉社会资源,还要有开朗外向的性格。而由于长期旅居日本,刚回国时,他没认识几个人,手机里电话号码仅有7个,其中亲人占了4个,他的性格又偏于内向,这些都成为他工作时的障碍和阻力。但陈忠平是个不惧困难、从不认输的人。怀着“要么不做,要做就做最好”的信念,他迎难而上,在各种挑战和考验中交出了优秀的答卷。
为了能够成为业务精湛的保险人,进一步拓展发展空间,陈忠平坚持利用业余时间学习保险、法律等相关专业知识,弥补自己的不足。别人在休闲娱乐的时候,他总是在静静地看书、默默地学习。在长期的积累中,他掌握了更多别人没有学到的知识,这为他后来的发展奠定了坚实的基础。
陈忠平深知,要做好保险工作,良好的服务至关重要。他把客户当亲人,设身处地为他们考虑,风雨无阻地为客户提供家庭保障规划、保险理财规划、理赔保全服务等,他的贴心服务赢得了客户的信赖。对保险事业的热爱和追求,很快使陈忠平脱颖而出。他从一个普通的保险业务员,迅速成长为中国平安龙田网点鼎天营业部的一把手。
在新的岗位上,陈忠平致力打造“服务型”窗口单位。通过减少繁琐手续,为客户提供最便捷、最优质的服务,陈忠平和他的团队赢得了新老客户的好评和“回头率”。
用心服务
自从涉足保险行业,陈忠平就告诫自己做一个有爱心的保险人,用心用情地为客户纾困解难,给他们带去温暖和关爱。从2013年至今,他始终坚持把慈善和保险紧密联系起来,把保险当作一项慈善善举。
对陈忠平来说,做保险能够帮到他人是最高兴的事情。前两年,一个客户投保抵押贷款100多万元。后因资金周转困难,公司差点倒闭。因有这笔投保资金,企业得救了,这位客户在危机时刻是陈忠平帮他渡过难关。而这样的事例不胜枚举。
这些年来,陈忠平先后获得许许多多的奖项,并一路得到晋升,这和他辛勤劳动的汗水分不开的。很多人认为,保险只是一份工作,但陈忠平却把它当作一辈子为之奋斗的事业。面对未来,他将继续执着前行,奋力勇攀高峰,向打造开心工作、品质生活的百人营业部、千人营业区迈进。