未开封矿泉水瓶内漂絮状物

未开封矿泉水瓶内漂絮状物

公司负责人赶至福清处理此事    消费者婉拒见面

　　（记者 陈钦祥）未开封的矿泉水内，却漂浮着白色絮状物。近日，市民黄先生就喝到一瓶这样的矿泉水，所幸他未下肚就及时发现。获悉这一情况后，17日，该品牌公司莆田基地三位负责人立即赶至福清协调解决，却未能与黄先生见面。

　　黄先生介绍，前几天，他从7月份买的整箱矿泉水中取出一瓶喝，竟无意发现该瓶内漂浮着絮状异物。他立即察看生产日期，上面显示生产日期为“2009年6月1日”，保质期为1年，还处保质期内。“矿泉水都未开封，这哪来的异物？”黄先生很纳闷，仔细一查，发现整箱中就只有该瓶存在这种情况。随后，黄先生立即和厂家取得联系，但厂家一工作人员称只能一赔十，没有作出合理解释。黄先生认为，厂家工作人员这样的态度，令他很不满意。

　　获悉这一情况后，9月17日上午，该品牌公司莆田基地的三位负责人立即赶到福清，通过电话试图与消费者黄先生面对面协商解决此事，可截至17日15时30分，黄先生称要上班没时间，婉拒了与公司负责人见面协商。其中一位李姓负责人告诉记者，他们目前并未看到该“问题”矿泉水，至于为何会出现异物，也无从下结论。但从表面分析，该絮状物可能是由储存环境不善造成。

　　“我们希望带该瓶矿泉水到相关技术部门检测，让该消费者得到满意的答案。”该李姓负责人说，黄先生先前与厂家联系的工作人员只是公司业务员，并非公司高层的态度，希望双方都拿出诚意，面对面协商解决此事，如协商未果，可通过其他正常的途径来解决此事。