曹德旺：透明的玻璃心
曹德旺，福耀集团董事局主席，68岁，3年前离开总经理岗位，如今除了把控福耀的大方向外，还负责海外业务。当然，他最引人注目的、家喻户晓的另一个称呼是——中国最大的慈善家。
此次见到曹德旺完全出乎预料，毕竟他是中国的名人，是全球最大的汽车玻璃制造商，是全球企业管理奥斯卡奖——“安永企业家奖”的获得者，一般采访见到曹德旺几无可能。坐到会客厅才知道，因为我们是要采访一汽大众的供应商，而一汽大众是他最重要的合作伙伴，用曹德旺的话说：“一汽大众是对我们有恩的，所以我一定要见你们”。据悉，因为给一汽大众做了配套，因此在一汽大众的引导下形成了科学的质量保证体系；因为给奥迪配套了玻璃，因此成了欧洲众多豪华品牌汽车玻璃的OEM供应商。一汽大众对福耀的重要性、双方合作的渊源与深度可见一斑。
曹德旺最初并不是做汽车玻璃的，而是卖水表玻璃的，后来听人介绍说，汽车玻璃赚钱，于是鼓足勇气做起了汽车玻璃生意。1987年2月6日，曹德旺与福建福清县副县长翁国梁、县侨乡建设投资有限公司总经理林厚潭等一起到上海，与上海耀华玻璃厂签订了合作意向书，从那时起，曹德旺就植根于汽车玻璃行业。
短短27年时间，在诸多世界玻璃跨国公司已经布局中国的背景下，曹德旺居然将一个小作坊式的企业，变成了世界最大的汽车玻璃制造企业。在国际汽车玻璃配套市场上，福耀已经取得了世界各主要汽车厂商的认证，为奥迪、宾利、宝马、大众、通用、福特、奔驰、日产、沃尔沃、现代、菲亚特、路虎、克莱斯勒、本田跨国公司等提供全球OEM配套服务。在美国、日本、韩国、澳大利亚、俄罗斯、德国、中国香港等国家和地区设立了子公司和商务机构。2013年，福耀集团销售额115亿，纳税总额14.5亿，其中海外业务占公司总收入的40%。
有些国家将本国最优秀的企业家奉为经营之神，在我们看来，曹德旺在经营方面一点不比他们差。当问其经营秘诀时，曹德旺睿智地说：“经营管理不是一码事，经营需要的是敏锐，要靠嗅觉，头脑僵的人做不成。所谓现代管理，实际上就是目标管理，是个预期管理问题。例如，预期市场销售额，其中最关键的预期成本。今年要做到多大营业额？要充分做好管理会计工作。做好预期成本后，发给每个部门一个表，你要做到多少，你的成本控制在什么水平，一目了然。在执行的过程中发现问题，用什么方法解决，谁来解决，什么时间解决，都要有一整套流程来控制。要做好这个事情，统计只是统计，管理者最重要的要注意观察，找出问题所在。”
作为一个大型企业集团，对宏观经济的把控非常重要，而曹德旺对宏观经济判断的视角却与众不同。通常，一谈到宏观经济，专家、学者们总是拿出一堆数据，或者一个计算模型来，据此推断未来的经济走势。但在曹德旺看来：“宏观看现象，微观看数据。”他解释说：“比如今年的经济情况就有不确定性，例如房价下跌，如果持续下跌，宏观经济的不确定性将加大，关键看今年下半年和明年的情况。”
俄罗斯的经济情况并不好，为什么投资俄罗斯？曹德旺独有见地地说：“一方面是德国大众集团希望我在那里给他们建个配套的玻璃厂。另外，一个国家强大与否看的不是其GDP，看的不是军队有多少，而是GDP的结构，以及一些看似与GDP无关的问题。比如，俄罗斯从幼儿园到大学上学的学费都是免费的。俄罗斯经济失败的原因在于过于注重大企业的发展，而没有注重小企业，德国、日本90%的GDP来自小微企业。如果俄罗斯在这方面改进了，俄罗斯可能成为第二个美国。”
为什么在经济大潮的波动中福耀能够始终前行？曹德旺说：“很简单，就是我们通过现象对大势的判断，预计可能出现的问题比别人看到问题早了一点，在问题出来之前，我们已经跑掉了。再有就是重组，福耀遇到过两三次非常严重的危机，都是通过自己内部的重组走过来的。我们每半年都要调研一次，及时发现问题，重组是要在企业情况最好的时候做。现在福耀非常健康，没有一点不健康的，没有一点不良资产，那些不盈利的、亏损的叫不良资产。一发现不良资产立即处理掉，不让他变成大的问题。”
1946年出生的曹德旺，9岁才上学、14岁就被迫辍学的曹德旺，如饥似渴地自读了中外名著，然后，专注、用心、自尊地走上了自我创业之路。走进曹德旺的书房，令人难以置信的是，书柜里装满了中国古代名著，也许这就是为什么他能够掌握如此简单有效的分析问题、判断问题的方法，使得福耀玻璃在大风大浪面前逢凶化吉，甚至在经济低谷期都能成为其盈利的最佳时机。
与其他公司不同的是，在为合资企业、跨国公司提供配套的同时，曹德旺没有把利润浪费掉，更没有去炒地产、去放高利贷，而是用于汽车玻璃的科技创新。截至2013年4月，福耀共申请专利338项，其中127项为发明专利，共有246项获得授权，其中44项发明专利，202项实用新型专利。技术实力支撑着福耀，使福耀成为行业的领先者。
此次采访中，曹德旺给我们留下了非常深刻的印象，他的心就像玻璃一样透亮，善恶分明，他用企业的盈利造福一方；他睿智非常，诸多混沌的问题在他面前，似乎就是一块玻璃，一眼能够看穿其本质，让企业始终沿着正确的方向前行。曹德旺不愧是中国最优秀的企业家！为此，我们选择曹德旺为本期一周新闻人物。福耀玻璃也将成为我们持续关注的对象。
